Odstąpienie od umowy

Najważniejsze informacje o zwrotach i wymianach:

  • Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni od odebrania paczki.
  • Możesz wygenerować w naszym sklepie kod zwrotu do paczkomatu (koszt 9 zł) lub odesłać paczkę dowolnym przewoźnikiem.
  • Zwracane produkty powinny być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z wszystkimi jego częściami oraz metkami.


ZWROTY / WYMIANY:

  1. Aby wygenerować zwrot przejdź do KREATORA ZWROTÓW. Podaj numer zamówienia oraz nr telefonu lub e-mail.
  2. Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić.
    • Jeśli chcesz wymienić towar, zaznacz pole "Dodaj uwagi do zwrotu" i wpisz produkt, kolor i rozmiar na jaki chcesz wymienić.
  3. Wybierz sposób zwrotu towaru:
    • Zwrot przez paczkomat - Przesyłka kosztuje 9 zł, nie musisz za nią płacić teraz, pieniądze odliczymy od kwoty za zwracany towar.
    • Samodzielna wysyłka dowolnym przewoźnikiem
  4. Kliknij przejdź dalej.
  5. Wybierz formę zwrotu pieniędzy:
    • Saldo klienta - wybierz tę opcję jeśli chcesz wymienić towar na inny lub planujesz u nas jeszcze zakupy :)
    • Cashback - zwrócimy pieniądze na to samo konto, z którego opłaciłeś zamówienie szybką płatnością.
    • Zwrot na konto bankowe - opcja możliwa tylko dla klientów, którzy opłacili zamówienie tradycyjnym przelewem bankowym lub za pobraniem.
  6. Zatwierdź zwrot.
  7. Kliknij "Wydrukuj zgłoszenie zwrotu" - pobierzesz plik PDF z wygenerowanym formularzem. Wydrukuj go, podpisz i dołącz do paczki. Na drugiej stronie w pliku PDF znajduje się kod zwrotu do paczkomatu.
  8. (Wymiana towaru - w przypadku niedopłaty/nadpłaty skontaktujemy się z Tobą mailowo.)

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel