Odstąpienie od umowy
Najważniejsze informacje o zwrotach i wymianach:
- Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni od odebrania paczki.
- Możesz wygenerować w naszym sklepie kod zwrotu do paczkomatu (koszt 9 zł) lub odesłać paczkę dowolnym przewoźnikiem.
- Zwracane produkty powinny być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z wszystkimi jego częściami oraz metkami.
ZWROTY / WYMIANY:
- Aby wygenerować zwrot przejdź do KREATORA ZWROTÓW. Podaj numer zamówienia oraz nr telefonu lub e-mail.
- Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić.
- Jeśli chcesz wymienić towar, zaznacz pole "Dodaj uwagi do zwrotu" i wpisz produkt, kolor i rozmiar na jaki chcesz wymienić.
- Wybierz sposób zwrotu towaru:
- Zwrot przez paczkomat - Przesyłka kosztuje 9 zł, nie musisz za nią płacić teraz, pieniądze odliczymy od kwoty za zwracany towar.
- Samodzielna wysyłka dowolnym przewoźnikiem
- Kliknij przejdź dalej.
- Wybierz formę zwrotu pieniędzy:
-
Saldo klienta - wybierz tę opcję jeśli chcesz wymienić towar na inny lub planujesz u nas jeszcze zakupy :)
- Cashback - zwrócimy pieniądze na to samo konto, z którego opłaciłeś zamówienie szybką płatnością.
- Zwrot na konto bankowe - opcja możliwa tylko dla klientów, którzy opłacili zamówienie tradycyjnym przelewem bankowym lub za pobraniem.
-
- Zatwierdź zwrot.
- Kliknij "Wydrukuj zgłoszenie zwrotu" - pobierzesz plik PDF z wygenerowanym formularzem. Wydrukuj go, podpisz i dołącz do paczki. Na drugiej stronie w pliku PDF znajduje się kod zwrotu do paczkomatu.
(Wymiana towaru - w przypadku niedopłaty/nadpłaty skontaktujemy się z Tobą mailowo.)